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赤峰分公司获业主赠送锦旗
2020年5月7日



本网讯(深圳首地物业:郝小飞报道)54日上午,红山郡业主王女士送来一面写有“为业主不惧艰险,扑灭烈火奋勇争先”的锦旗,感谢物业工作人员及时发现火情、勇扑烈火,挽回业主财产损失的英勇行为。

事情发生在一个月前,45日中午1232分,三期消防控制中心火灾报警控制系统突然报警,巡逻队员第一时间携带灭火器到达现场,发现门锁紧闭的业主房屋内往外冒烟。巡逻人员立即通报客服管家联系业主迅速返回家中开门,同时拨打报警电话,并报告值班领导启动应急预案:客服人员紧急疏散楼内业主,工程人员迅速切断电源,迫降电梯,秩序队员不顾个人安危,3次冲进房间查找起火点,并迅速用消火栓将火扑灭,整个过程用时15分钟。赶到后,火情已被扑灭,看着被熏黑的秩序队员,消防队员竖起了大拇指:“你们这个物业真不错!” 业主疏散区也响起了热烈的掌声……

据悉,首地物业一贯落实“把客户当作亲人”的服务理念,并着重培养训练有素的应急队伍,多次排除险情,保障业主的人身和财产安全,得到了业主的肯定和赞扬。


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