寒冬季节 传递温暖

每年的11月份，几乎是北方比较寒冷的时候，在这个时候，会有很多小区的业主，因为家里地热不热的问题找到物业公司。在我们的小区，也一样的接到了A区4栋2107室，B区18栋603室业主的电话。“家里的地热一点都不热啊，太冷了，这样下去，家里的孩子和老人真的受不了啊！”工程部接到客服部的派工单后，安排孔师傅马上去业主的家里帮助业主解决地热不热的问题。

孔师傅先来到A区4栋2107室业主的家里，他查看了一下地热流量表，显示的是0.1，于是，他清洗了过滤网，但是，地热仍然不热。经验丰富的孔师傅做出了另外一个判断——管道的问题。于是，他会同施工方，刨开了位于电梯前室的地面，发现管道的弯头处已被堵死，经过大家的努力，业主家里的温度恢复了正常。

B区18栋603室业主的家里是由于没有及时的清洗过滤网，导致家里的地热不热，孔师傅来到业主家中，不到一个小时的时间，就为业主清洗好了过滤网，业主家里暖和起来了。业主很高兴，孔师傅的工作得到了业主的赞许。