服务热情 细心周到

一天，管理处的客服助理周贵阳接到了九栋1508业主的电话，业主很焦急地向周贵阳叙述了他家里的情况，原来，该位业主家里室内返修有多处问题，业主多次找到施工方均未为其解决，没办法，业主只能向物业反映相关情况，希望返修的问题可以尽快解决。小周听到业主的诉说，他表示：“大哥，您放心，我一定会尽全力帮助您协调相关方，尽快将您家里的返修问题解决的！”于是，小周主动去业主家里详细的了解了情况，将该业主家里的情况详细的记录下来。

他每天跟进此事，很快，让业主困扰的室内返修的问题终于在小周的细心服务下全部解决了。业主激动的来到管理处，为周贵阳送来了一面鲜红的锦旗。业主说：“是你的认真负责，高效的工作，让我家的问题这么快就都解决了！以后有事，我还要找物业的小周啊！”业主的朴实话语，让小周感觉到了工作真的可以给他带来乐趣！