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本网讯(深圳首地物业:朱雨莲报道)12月3日,首地·红山郡一期D座2单元的业主周先生将两面锦旗送到物业管理中心。
原来,11月21日晚,工程部正在值夜班的龚智刚接到业主报修,说家中返水了,于是,龚师傅叫上徐文杰迅速前往业主家中,当时业主情绪非常激动,两位师傅一边安抚业主的情绪,一边疏通下水道。由于初始疏通效果不佳,随后徐师傅决定用高压清洗机在户内疏通,在清洗的过程中,管道内的油污瞬间喷到两位师傅的衣服上,两位师傅并未躲闪而是继续疏通,经过半小时的清洗,管道终于通畅了,疏通好后师傅们和业主解释了管道堵塞的原因,看到两位师傅衣服上的油污,业主很是感动,于是特地为工程部两位师傅送来两面锦旗。
业主的一句“辛苦了”,一面锦旗,一个微笑,是首地物业人职场中最美的色彩,同时首地物业人也将继续秉承“把客服当做亲人”的客户理念,想业主所想,急业主所急,全心全意为业主提供优质服务,从小事做起,让每位业主感受到家的温暖。