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本网讯﹙深圳首地物业:吉后布日报道﹚8月24日,深圳首地·容御小区业主刘先生将一面印有“拾金不昧,忠于职守”的锦旗送到首地物业容御管理处,对秩序维护部“首卫”班组成员汪凡凡拾金不昧的行为深表感谢,并对物业员工敬业诚信的服务表示赞许。
事情发生在8月15日晚上凌晨1点,汪凡凡像往常一样安全巡查期间,在1栋B座大堂,发现大堂椅子上有一部黑色苹果手机,汪凡凡立刻查看四周,于是他在原地等待,等待近20分钟仍无人来领取,汪凡凡不敢怠慢,马上按照公司程序向值班主管汇报。各部门按照失物招领流程紧密配合,积极寻找失主,监控中心仔细查看录像排查过往行人,值班主管立刻在业主群里发布失物招领通知。不久之后,业主刘先生焦急地赶到监控中心,称自己丢失了一部苹果7手机,看到群消息立刻赶来了。经过询问刘先生丢失的地点,最终确认了刘先生是失主。“真是太感谢了,要不是您,我这手机怕是再也找不回来了,您可真是活雷锋啊!”业主激动地从汪凡凡手中接过遗失的手机,刘先生感动的连声说谢谢,让自己从绝望中失而复得。事后,刘先生送来锦旗再次表示感谢。
诚信是企业的基石,首地物业一直以来十分重视员工的诚信教育,且建立了对拾金不昧等好人好事进行表彰及奖励的机制,广大员工在为业主服务中拾金不昧、敬业诚信的行为已经蔚然成风,获得了业主的良好口碑,提升了服务品牌。