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容御管理处获业主赠送锦旗
2022-06-13



本网讯(临空发展物业公司:刘妍报道)613日下午,临空发展物业容御管理处前台来了一位年轻帅气的业主,满心欢喜地将一面印有“首地管家信得住,困难时刻站出来”的锦旗送到物业客服手中,感谢客服助理龙美芳为业主提供细致周到的服务。

原来,在69日下午3点左右,该业主家里阳台洗衣机水管爆开,家里无人在,全屋木地板被水泡浸,水向屋外流出,正在楼栋巡查的龙美芳发现后,第一时间通知工程部值班员关闭水阀,同时通知业主,了解到业主因在外地不能及时赶回时,听从业主意见打开门锁,通知各部门协助清理积水,并陪同业主外请的施工人员拆除木地板,及时向业主反馈现场处置情况等,直到半夜12点施工人员离开后,她才离开。

业主回来后,对管理处工作表示非常满意,特赠送锦旗一面。 鲜艳的锦旗,是业主的认可和感谢,更是对我们的鼓舞和鞭策,管理处员工将不负业主信任,继续用真情为业主服务。  


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