首地·江山赋真情送水服务
2020-04-16

本网讯 （深圳首地物业 ：付秀欣报道）4月13日晚10点，因金山大道主管道爆管，导致首地·江山赋小区紧急停水十二小时。首地物业重庆分公司于14日早上7点及时启动停水应急预案，保障了业主用水高峰时期的需求。

按照应急预案，物业客服部、秩序部 、工程部多部门联动，分别实施应急处理办法：工程部在园区地势低洼处设立临时取水点；客服部在业主群发送取水公告；秩序在现场维持秩序，安排业主有序取水；客服管家与秩序部为老弱病残户提供上门送水服务，以解业主燃眉之急。

送水服务，把服务送到家，让业主足不出小区，就能体会到物业的真情服务，受到了业主的一致好评。