临空发展公司开展“知行大讲堂”第二期内训师培训
2020-05-22

本网讯（临空发展物业公司：姚晓婷报道）5月22日上午，临空发展公司2020年“知行大讲堂”第二期内训师培训在临空发展物业公司开课，培训主题是《房地产开发环节常见客户投诉处理心得分享》，由临空发展物业公司副总经理毛小龙授课。

本次培训主要围绕房地产开发施工、市场销售、交房验收和物业管理四个不同阶段常见的客户投诉展开。讲师通过案例讲解，以图文并茂的方式分析常见客户投诉的成因，分享投诉处理经验和心得，总结降低客户投诉的有效方法。

培训结束后，参训人员纷纷表示受益匪浅，日后将把学到的投诉处理方法和技巧运用到实际工作中，提高客户服务水平，为企业树立良好的形象和品牌。临空发展公司总部、各成员企业共50余人通过现场、视频或企业微信直播间参训。